keeper 이용약관

버전: 1.0
시행일자: 2026년 6월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 keeper(이하 "회사")가 제공하는 keeper 모바일 애플리케이션 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스: 회사가 제공하는 유기동물 입양 정보, 보호소 정보, 커뮤니티 등 모든 서비스를 의미합니다.
이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
비회원: 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
게시물: 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 문자, 사진, 영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
커뮤니티: 이용자가 입양/임시보호 공고, 일상, Q&A 등의 게시물을 작성하고 공유할 수 있는 서비스 영역을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
회사가 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

입양 공고 서비스: 공공 데이터를 기반으로 한 유기동물 입양 공고 정보 제공
보호소 정보 서비스: 위치 기반 보호소 검색 및 상세 정보 제공
커뮤니티 서비스: 개인 입양/임시보호 공고, 일상 공유, Q&A 게시판
좋아요(관심) 서비스: 관심 있는 입양 공고를 저장·조회
1:1 문의 서비스: 회사에 문의·의견을 전달하고 답변을 수신
공지사항 서비스: 서비스 관련 공지 및 안내 제공
알림 서비스: 문의 답변·공지 등 서비스 통지 발송 및 인앱 알림 수신함 제공
회원 정보 관리 서비스: 닉네임 변경, 회원 탈퇴 등
기타 서비스: 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (서비스 이용)

서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다.
서비스 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00~24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제6조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 서비스가 변경되거나 중단된 원인이 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중단으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원 가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
회사는 소셜 로그인(카카오, 구글, 애플)을 통한 회원 가입을 제공합니다.
회원 가입은 만 14세 이상인 자에 한하여 가능합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 "회원탈퇴" 메뉴를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 서비스 이용 질서를 해치는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조 (커뮤니티 이용 규칙)

1. 기본 원칙

건강하고 안전한 입양 문화를 위해 이 가이드라인은 개인 입양 게시판에서 반드시 지켜야 할 최소한의 규칙을 담고 있습니다. 위반 시 게시물 삭제 또는 계정 제재가 이루어질 수 있으니, 글 작성 전 꼭 확인해주세요.

2. 주요 규칙 항목

2-1. 거래·모금 금지

반려동물 판매나 후원·모금 목적의 글은 허용되지 않습니다.

예시 1: 금전 요구 ("입양비 5만원")
예시 2: 후원 요청 ("조금만 도와주세요")

2-2. 허위 정보 금지

실제 정보와 다른 거짓·과장된 내용 작성 금지

예시 1: 나이·건강 상태 과장 (10살 아토피→5살 피부병 없음)
예시 2: 품종 허위 표시 (믹스견을 순종으로 등록)

2-3. 부적절한 표현 금지

욕설, 비방, 차별적 언어 사용 금지

예시 1: "OO씨 집은 왜 그따위야?"
예시 2: "저 동물 개쓰레기야"

3. 제재 안내

위반 시 게시물 삭제 또는 계정 제재가 이루어질 수 있으며, 세부 제재 단계는 커뮤니티 가이드라인에 따릅니다.

제10조 (게시물의 권리 및 책임)

이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
이용자는 자신이 게시한 게시물에 대해 회사가 다음 각 호의 목적으로 이용할 수 있도록 무상으로 허락합니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대한 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
- 서비스 내 게시물 노출 및 서비스 운영에 필요한 범위 내에서의 복제, 전송, 전시
- 서비스 홍보를 위한 활용 (SNS, 앱스토어 등에서의 노출)
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 연구, 분석
- 검색 결과 노출 등 서비스 기능 제공
회사는 제2항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 영리 목적으로 이용하고자 하는 경우, 이용자에게 개별적으로 사전 동의를 받습니다.
이용자가 게시한 게시물은 서비스 화면에 맞게 일부 수정, 편집되어 노출될 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 게시물의 본질적인 내용을 변경하지 않습니다.
회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 회사가 규정한 게시기간을 초과한 경우
- 기타 관계 법령 및 회사 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다.

제10조의2 (게시물 신고 및 임시조치)

이용자는 다른 이용자의 게시물이 자신 또는 제3자의 권리를 침해하거나 이 약관 및 관계 법령을 위반한다고 판단하는 경우, 서비스 내 신고 기능 또는 1:1 문의를 통해 회사에 신고할 수 있습니다.
회사는 신고되거나 권리침해의 주장이 있는 게시물에 대하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 해당 게시물에 대한 접근을 일시적으로 차단하는 조치(이하 "임시조치")를 취할 수 있으며, 임시조치 기간은 최대 30일로 합니다.
회사는 신고된 게시물에 대하여 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
- 임시조치(블라인드): 게시물에 대한 접근을 일시적으로 차단
- 삭제: 명백히 위반한 게시물의 영구 삭제
- 기각: 신고 사유가 인정되지 않는 경우 게시물 유지
회사는 임시조치 또는 삭제 등의 조치를 취한 경우, 그 사실을 게시자와 신고자에게 통지합니다. 게시자에게는 조치 사유를, 신고자에게는 처리 결과를 안내합니다. 통지는 서비스 내 알림으로 발송합니다. 게시자의 연락처가 확인되지 않는 등 통지가 곤란한 경우에는 서비스 내 게시 등의 방법으로 갈음할 수 있습니다.
임시조치 또는 삭제에 이의가 있는 게시자는 1:1 문의(이의제기)를 통해 재게시 또는 조치 해제를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 합리적인 기간 내에 처리하고 그 결과를 통지합니다.
회사는 본 조의 조치를 운영정책 및 관계 법령에 따라 공정하게 운영하며, 허위·악의적 신고나 신고 기능의 남용에 대해서는 이 약관에 따라 제재할 수 있습니다.

제11조 (위치정보의 이용)

1. 위치정보 이용 목적

회사는 이용자에게 아래 편의 기능을 제공하기 위해 이용자 기기의 위치정보를 이용합니다.

주변 보호소와의 거리 계산 및 거리순 정렬
지도에서 이용자의 현재 위치 표시

2. 기기 내 처리 원칙

위치정보(위도·경도)는 이용자의 기기 내에서만 처리되며, 회사 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 주변 보호소와의 거리 계산은 이용자 기기에서 직접 수행됩니다.
회사는 이용자의 위치정보를 수집·보관하지 않으므로, 위치정보에 대한 별도의 보유 및 파기 절차가 발생하지 않습니다.

3. 지도 서비스 이용

회사는 지도 표시를 위해 네이버 지도 API를 사용하며, 지도 이용 과정에서 이용자의 위치정보가 지도 서비스 제공자(네이버)에 전달될 수 있습니다. 해당 처리는 네이버의 위치정보 이용약관에 따릅니다.

4. 위치 권한 철회

이용자는 언제든지 기기 설정에서 위치 권한을 해제할 수 있습니다.
위치 권한 해제 시 주변 보호소 거리 표시 등 위치 기반 편의 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위

제13조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 입양·임시보호의 당사자가 아닌 정보 제공·연결 서비스 제공자이며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁(입양, 임시보호 관련 분쟁 포함)에 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만 신고된 위법·분쟁 사안에 대해서는 1:1 문의 등 고객문의 채널을 통해 합리적 범위에서 대응합니다.
회사는 이용자가 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 관하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스에 노출되는 입양 공고, 보호소 정보 등의 정확성, 완전성, 적법성을 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 정보는 공공데이터 또는 이용자가 직접 등록한 것으로, 최신 정보와 상이할 수 있습니다.
회사는 이용자의 컴퓨터 오류, 기기 장애, 개인정보 및 이메일 주소의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 이용자의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의·과실로 인한 손해, 예견 가능성의 유무와 관계없이 발생한 특별손해, 간접손해, 결과적 손해, 일실이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (손해배상)

회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
이용자가 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
이용자가 서비스를 이용함에 있어 불법행위 또는 이 약관의 위반으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 각종 이의 제기를 받는 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회사에 발생한 손해(변호사 비용 포함)를 배상하여야 합니다.

제15조 (서비스 종료)

회사가 서비스를 종료하고자 할 경우에는 서비스 종료일로부터 최소 30일 전에 이 사실을 서비스 내 공지사항 및 이용자에게 개별 통지(이메일 또는 푸시 알림)합니다.
서비스 종료 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
서비스 종료 전 이용자는 자신의 게시물 및 데이터를 백업할 수 있으며, 회사는 이를 위한 합리적인 기간과 방법을 제공합니다.
회사는 서비스 종료로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위하여 고객문의 채널(이메일 및 서비스 내 1:1 문의)을 운영합니다.
회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관(버전 1.0)은 2026년 6월 24일부터 시행합니다.

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이메일: contact@our-keeper.com