keeper 커뮤니티 가이드라인

버전: 1.1
시행일자: 2026년 9월 10일

소개

keeper 커뮤니티는 건강하고 안전한 입양 문화를 위한 공간입니다.
이 가이드라인은 커뮤니티 게시물, 댓글, 실종 신고와 제보 등 이용자가 직접 작성하는 모든 콘텐츠에 적용되며,
모든 이용자가 쾌적하게 서비스를 이용할 수 있도록 지켜야 할 규칙을 안내합니다.

1. 커뮤니티 이용 원칙

1-1. 서로 존중하기

다른 이용자를 배려하고 존중하는 태도로 소통해 주세요.
입양/임시보호에 대한 다양한 의견을 존중해 주세요.

1-2. 정확한 정보 공유하기

동물의 건강 상태, 나이, 성격 등을 정확하게 작성해 주세요.
확인되지 않은 정보는 공유하지 말아 주세요.

1-3. 책임감 있는 입양 문화 만들기

입양은 생명을 책임지는 일입니다. 신중하게 결정해 주세요.
충동적인 입양/파양은 동물에게 큰 상처가 됩니다.

2. 금지 행위

2-1. 거래·모금 금지

반려동물 판매, 분양비 요구, 후원·모금 목적의 게시물은 금지됩니다.

유형	예시
금전 요구	"입양비 5만원", "분양가 협의"
후원 요청	"치료비 후원 부탁드려요", "조금만 도와주세요"
물품 거래	"사료 판매합니다", "용품 거래해요"

왜 금지하나요?

금전 거래가 개입되면 동물 복지보다 이익이 우선될 수 있습니다.
사기 피해를 예방하기 위함입니다.

실종 신고의 사례금은 예외입니다. 실종 동물을 찾기 위한 사례금은 신고자와 발견자 간의 협의 사항으로, keeper는 이에 관여하지 않습니다. 다만 사례금을 빌미로 한 선입금 요구, 거짓 발견 주장 등 금전을 노린 행위는 즉시 제재 대상입니다.

2-2. 허위·과장 정보 금지

실제와 다른 거짓되거나 과장된 정보 작성은 금지됩니다.

유형	예시
나이 허위	실제 10살 → "5살이에요"
건강 상태 허위	아토피 있음 → "피부병 없어요"
품종 허위	믹스견 → "순종 말티즈"
성격 과장	낯선 사람 경계 → "누구에게나 친화적"

왜 금지하나요?

입양 후 예상치 못한 문제로 파양될 수 있습니다.
입양자와 동물 모두에게 상처가 됩니다.

2-3. 부적절한 표현 금지

욕설, 비방, 차별적 언어, 혐오 표현은 금지됩니다.

유형	예시
욕설·비속어	"XX새끼", "미친X"
타인 비방	"OO씨 집은 왜 그따위야?"
동물 비하	"저 동물 개쓰레기야"
차별 표현	특정 견종/묘종에 대한 혐오 발언

왜 금지하나요?

건강한 커뮤니티 문화를 위해서입니다.
모든 이용자가 불쾌감 없이 이용할 수 있어야 합니다.

2-4. 기타 금지 행위

행위	설명
도배	동일/유사 내용 반복 게시
광고·홍보	상업적 목적의 게시물
개인정보 노출	타인의 연락처, 주소 등 무단 게시
불법 콘텐츠	동물 학대, 음란물, 불법 정보
저작권 침해	타인의 사진/글 무단 사용

2-5. 실종 신고·제보 관련 금지 행위

실종 신고와 제보는 한 마리라도 빨리 가족에게 돌아가기 위한 기능입니다. 아래 행위는 그 목적을 해치므로 엄격히 금지됩니다.

행위	예시
허위 실종 신고	실종되지 않은 동물을 신고, 남의 사진을 도용해 신고
거짓 제보	보지 못한 동물을 봤다고 연락, 사례금을 노린 거짓 발견 주장
연락처 목적 외 이용	신고자 연락처로 광고·영업·스팸 발송, 반복적인 장난 연락
금전 사기	"먼저 사례금을 보내면 알려주겠다" 등 선입금 요구
전단 이미지 오용	자동 생성된 전단을 영리 목적으로 사용하거나 내용을 변형해 배포

왜 금지하나요?

허위 신고와 거짓 제보는 실제로 아이를 찾는 이웃의 시간을 빼앗습니다.
실종 신고에는 연락처가 공개되어 있어, 악용되면 피해가 곧바로 사람에게 갑니다.

신고자에게 드리는 안내

등록한 연락처는 신고를 보는 다른 이용자에게 공개됩니다. 공개해도 괜찮은 수단을 선택해 주세요.
반려동물을 찾으셨다면 상태를 "찾음"으로 바꾸거나 신고를 삭제해 주세요. 연락처 공개도 함께 중단됩니다.

3. 게시물 작성 가이드

3-1. 입양/임시보호 공고 작성 시

필수 정보

동물 종류 및 품종
성별, 나이 (추정 포함), 몸무게
중성화 여부
건강 상태 (질병, 장애 여부 솔직하게)
성격 및 특이사항
연락 방법

권장 정보

선호하는 입양 환경
함께 살기 어려운 조건 (다른 동물, 어린이 등)
현재 생활 환경

3-2. 좋은 게시물 예시

[입양] 온순한 성격의 믹스견 보리

🐕 기본 정보
- 종류: 믹스견 (중형)
- 성별: 수컷 (중성화 완료)
- 추정 나이: 3살
- 몸무게: 12kg

🏥 건강 상태
- 기본 접종 완료
- 슬개골 1기 (현재 이상 없음)

💛 성격
- 사람을 좋아하고 온순해요
- 다른 강아지와도 잘 지내요
- 낯선 환경에 적응 시간이 필요해요

📞 연락처: 010-0000-0000

3-3. 실종 신고 작성 시

필수 정보

사진 (얼굴과 몸 전체가 잘 보이는 사진)
동물 종류 및 품종, 이름
인식칩 등록 여부
특징 (한눈에 알아볼 핵심 단서 한 줄)
실종 일시와 장소
연락 방법

권장 정보

성별, 나이, 몸무게
상세 설명 (실종 당시 상황, 성격, 건강 상태)

작성 팁

"특징"은 전단에 그대로 들어갑니다. "코에 반점, 뒷다리 절음, 파란 목줄"처럼 멀리서도 확인할 수 있는 단서를 적어 주세요.
사진은 최근 것으로, 미용 전후가 다르다면 현재 모습에 가까운 사진을 올려 주세요.
실종 장소는 지도에서 정확히 지정할수록 주변 이웃에게 잘 닿습니다.

4. 제재 안내

4-1. 제재 단계

단계	조치	적용 상황
1단계	게시글 삭제	첫 위반 (경미)
2단계	경고 + 7일 글쓰기 제한	재위반 또는 중간 수준 위반
3단계	30일 서비스 이용 제한	반복 위반
4단계	계정 영구 정지	심각한 위반 또는 지속적 위반

4-2. 즉시 영구 정지 대상

다음의 경우 경고 없이 즉시 영구 정지될 수 있습니다.

동물 학대 관련 게시물
불법 거래 시도
사기 행위 (사례금을 노린 거짓 발견 주장, 선입금 요구 포함)
타인 개인정보 유출
실종 신고에 공개된 연락처를 수집하거나 광고·영업에 이용하는 행위
음란물 게시

4-3. 이의 신청

제재에 이의가 있는 경우:

이메일: contact@our-keeper.com
제재 사유 확인 후 7일 이내 신청
검토 후 3영업일 이내 답변

5. 신고하기

5-1. 신고 방법

해당 게시물/댓글의 ... 메뉴 클릭
"신고하기" 선택
신고 사유 선택 후 제출

신고 사유는 다음 중에서 선택할 수 있습니다.

스팸 · 광고
욕설 · 폭력 · 혐오
사기 · 사칭
동물 학대 · 유해 정보
개인정보 노출
책임비 · 금전 요구
판매 목적 · 사육 포기 의심

실종 신고와 제보에 대한 신고도 같은 방법으로 접수할 수 있습니다. 허위 신고는 "사기 · 사칭", 연락처 악용은 "개인정보 노출", 선입금 요구는 "책임비 · 금전 요구"를 선택해 주세요.

5-2. 신고 처리 절차

신고 접수
운영팀 검토 (1~3영업일)
가이드라인 위반 여부 판단
조치 및 신고자에게 결과 안내

6. 건강한 커뮤니티를 위한 팁

좋은 소통 습관

비판보다는 조언을, 지적보다는 격려를
입양 후기, 성공 사례 공유하기
초보 입양자에게 따뜻한 조언 나누기
어려운 상황에 처한 이웃에게 정보 공유하기

함께 만들어가요

keeper 커뮤니티는 이용자 여러분과 함께 만들어갑니다.
더 나은 커뮤니티를 위한 의견이 있다면 언제든 알려주세요.

부칙

이 가이드라인(버전 1.1)은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.
(실종 신고·제보 서비스 도입에 따라 적용 범위 명시, 실종 사례금에 관한 안내, 2-5 실종 신고·제보 관련 금지 행위 신설, 신고 사유 안내 정비)

종전의 가이드라인(버전 1.0, 2026년 6월 24일 시행)은 이 가이드라인의 시행일부터 효력을 상실합니다.

가이드라인은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.

keeper
이메일: contact@our-keeper.com